Para la administración de los créditos de nuestros Grandes Clientes no contamos con acuerdos de pago preestablecidos. Si desea realizar alguna consulta relacionada con los Planes de Pago, podrá contactarse con el sector de Cobranzas, con la Sra. Lidia Pintos al teléfono 4309-1280, o por fax al 4309-1025 interno 1280, o por e-mail a tramitesgrandesclientes@metrogas.com.ar

Titular y domicilio postal Nombre del cliente y el domicilio donde recibe la correspondencia. Puede coincidir o no con el domicilio de consumo/suministro. Número de Cliente Es el número de identificación del cliente, con él será localizado en el sistema comercial, para cualquier tipo de trámite o consulta. Fecha de emisión y Número de factura Corresponde a la fecha en que fue generada la factura y el número correspondiente; deben tomarse en cuenta para referenciar reclamos sobre este comprobante. Tarifa Se corresponde con la lista de precios comprendido en el Reglamento del Servicio. Datos Impositivos Consignan la condición del cliente frente al Impuesto al Valor Agregado, el número de CUIT y de Ingresos Brutos. Dirección de Suministro Corresponde al lugar del prestación del servicio. Total por Pagar y Vencimiento Detalla el importe por abonar en pesos y la última fecha de pago; a partir de esa fecha se aplicarán intereses de acuerdo con lo establecido en el Reglamento del Servicio. Lecturas y Consumos Son los datos utilizados para el cálculo de consumos a facturar. Número de medidor: Corresponde al número del equipo instalado en el punto de suministro, el cual puede ser verificado en el aparato ubicado en el cuadro de medición. Lectura anterior, estado del medidor: Detalla la fecha en que se tomó la lectura del aparato de medición y el estado del contador con el cual se determinará, por diferencia, el consumo registrado en este período. Lectura actual, estado del medidor: Detalla la última fecha en que se tomó la lectura del aparato de medición y el estado del contador con el cual se determinará, por diferencia con el estado anterior, el consumo registrado en este período. Días facturados: Indica la cantidad de días que componen el período por facturar, por diferencia entre la fecha de lectura actual y anterior. Factor de corrección: Factor por el cual se corrige la lectura en función de normas técnicas establecidas para el correcto cálculo de consumos, las cuales varía de acuerdo con el cuadro de medición del suministro. Consumo medido m3: Diferencia de estados por el factor de corrección, es el consumo sin ajustar por los datos de calidad de gas. Consumo estimado m3: En caso de ser necesaria una estimación, en este espacio se indican los m3 estimados, ya corregidos a 9300 Kcal. Esta estimación se realiza en un todo de acuerdo con las pautas fijadas por el Reglamento del Servicio. Poder calorífico: Periódicamente el Laboratorio de Calidad de Gas releva muestras en diferentes Zonas del área de distribución, en las cuales se encuentran agrupados los suministros. A partir de los datos obtenidos, se establecen los valores de Poder Calorífico con los cuales se convierten los m3 entregados, a 9300 kcal, según lo establece la norma legal. En este punto se consigna el poder calorífico promedio del período facturado. "Caloría": Cantidad de calor necesaria para elevar en un grado centígrado (1 °C) la temperatura de un gramo de agua que se encuentra a 15 °C a la presión de 1,01325 Bar. Cálculo total a 9300 kcl /m3: Consumo convertido a 9300kcal/m3. Conceptos e Importes Es un detalle de cada uno de los conceptos que integran la factura y los datos necesarios para realizar su cálculo. Total factura Indica el total facturado en el período, en pesos. Saldo en cuenta corriente Muestra el importe correspondiente al saldo en la cuenta del cliente, al momento de la emisión de esta factura. Los importes en negativo corresponden a valores a favor del cliente, los saldos positivos indican la deuda del cliente con MetroGAS, la cual puede estar vencida o no. Mensajes Este sector de la factura esta destinado a comunicar al cliente, en forma sintética, mensajes que se consideran necesarios destacar. Histórico de Consumos En este recuadro, ubicado al dorso de la factura, se encuentran los últimos 12 períodos facturados con el consumo correspondiente a cada uno. Centros de Atención de MetroGAS Detalla las diferentes vías de comunicación con la empresa, las Oficinas Centro y Barracas son puntos de cobranza de Grandes Clientes. Mensaje Para Grandes Clientes Se detallan los datos para comunicarse con un Ejecutivo de Cuentas.

Para poder realizar el pago de su factura, podrá dirigirse a nuestra Oficina Comercial Centro, sito en la calle Bartolomé Mitre 737 de la Ciudad de Buenos Aires, en el horario de 8.30 a 15.30; se reciben cheques comunes y/o pagos diferidos con carácter al día, así como pagos en efectivo hasta $ 1.000.- para la cancelación de facturas no vencidas. También podrá dirigirse a la Oficina Comercial Barracas, sito en Jovellanos 922 de la Ciudad de Buenos Aires, en el horario de 08.30 a 15.00, donde se reciben cheques comunes o diferidos y pagos en efectivo hasta $ 1.000.-, para la cancelación de facturas vencidas o no. Para hacer depósitos interbancarios, usted puede comunicarse con la Sra. Lidia Pintos al teléfono: 4309-1280 o vía correo electrónico a: tramitesgrandesclientes@metrogas.com.ar