
CATEGORÍA DE CLIENTE
Las categorías correspondientes a usuarios residenciales son nueve y se definen en cada período de facturación, considerando los consumos de los últimos 12 meses. (6 bimestres)

También tenés que distinguir si el servicio se presta dentro de Capital Federal o en Gran Buenos Aires. Esto lo encontrarás en la factura como CA y PR respectivamente.
Ejemplo: R1CA
R1: Tarifa Residencial 1
CA: Capital Federal
Esta bonificación tiene el objetivo de asegurar a los usuarios residenciales vulnerables el acceso al consumo energético indispensable, y una administración más transparente, eficiente y ordenada de los recursos públicos.
Los beneficiarios de los SUBSIDIOS ENERGÉTICOS FOCALIZADOS (SEF) contarán con bloques de consumo subsidiados. Más información click aquí.
Esta categoría, establecida por la RESOL-2019-146-APN-SGE#MHA, define un tratamiento particular a aplicar a determinadas fundaciones y asociaciones sin fines de lucro. Las ENTIDADES DE BIEN PÚBLICO (EBP) disponen de una tarifa diferenciada.
Si no sos beneficiario de ninguna bonificación o tarifa diferencial, se te aplicará la tarifa plena.
Es importante que tengas presente los valores actuales de los cargos por la gestión de facturas vencidas y la reconexión del servicio por falta de pago. Podés visualizarlos en TASAS Y CARGOS.










Para conocer más detalle sobre las categorías de clientes, hacé click aquí.
Dirección: Gral. Gregorio Aráoz de Lamadrid 1360, C1267AAB, Buenos Aires, Argentina.
Consultas y trámites comerciales: 0800-333-6427 (MGAS). Lunes a viernes de 8:30hs a 17:30hs.
E-mail: atencionclientes@metrogas.com.ar
Defensa de las y los Consumidores. Para reclamos ingresá aquí.
Normativa – Terminos y Condiciones
EMERGENCIAS
0800-999-1050
LAS 24HS, LOS 365 DÍAS DEL AÑO
Teléfono alternativo: 0800-333-6427
Consultas y trámites comerciales
0800-333-6427
Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 hs