Renovación Anual de Matrículas
Desde el 1º de Enero 2023, hasta el 31 de Marzo 2023, se podrán abonar las Renovaciones correspondientes al año 2023 y si correspondiere, renovaciones anteriores adeudados, cobrándose los punitorios correspondientes.
El trámite deberá realizarlo desde su AVM, el mismo es el único canal de recepción.
Mirá el tutorial haciendo click aquí.
Para mayor información ir a la sección PRESENTACIÓN DE TRAMITES DE MATRICULA.
Si vas a realizar un trabajo en algún domicilio, tené en cuenta estas recomendaciones. Descargalas aquí.
Exclusivamente será válido para trámites por:
Si querés ver el paso a paso de como hacerlo, descargá el instructivo aquí
Para descargar los formularios:
A partir del 1ro de octubre de 2021, podrás notificarte de los rechazos de obra a través del AVM, de forma rápida y sencilla.
Pasos para registrarte:
Una vez registrado si querés ver el paso a paso de como autogestionar virtualmente tus Libre Deuda, descargá el instructivo aquí.
Debido a la etapa de contingencia sanitaria que estamos atravesando, la presentación de formularios 3.5 por 1022 con gas cortado, la presentación de trámites de matrícula y la presentación de trámites de legajos de instalaciones, podrá realizarse únicamente a través de nuestra web. No tenés que concurrir a nuestras oficinas.
En virtud de las recientes implementaciones tecnológicas realizadas en nuestros sistemas, te comunicamos que a partir del 01/12/2020 la presentación de trámites podrás hacerle desde nuestra web:
Para la presentación de 3.5 por 1022 tené en cuenta lo siguiente:
Si querés ver el paso a paso de cómo hacerlo, descargá el instructivo aqui
Para la presentación por Legajos de Obra si querés ver el paso a paso de cómo hacerlo, descargá el instructivo aquí. En el caso que necesites presentar un 3.5 por 1022 con modificación de cañerías y debas adjuntar información adicional, la presentación podrá realizarse desde AVM (opción Legajos de obra) o bien solicitando un turno para Atención Presencial.
Los contactos tanto para validar el trámite como para coordinar la visita de inspección respectivamente, se realizaran según disponibilidad de nuestros equipos. Debido a la emergencia sanitaria algunos procesos podrán verse afectados.
Para la presentación del formulario de iniciación de trabajos de fusión o soldadura tené en cuenta lo siguiente:
Para consultas y coordinación de acciones de campo relacionadas con Medidores Industriales:
Podés enviar un correo electrónico a la medidoresindustriales@metrogas.com.ar, detallando en el asunto Número de matrícula y Dirección completa.
En el contenido tenés que informar:
Adjuntar:
Esta gestión se realizará únicamente por correo electrónico. No tenés que concurrir a nuestras oficinas.
Para consultas técnicas relacionadas con instalaciones internas de obras, enfocadas en estos temas:
Podés solicitar un turno presencial para consultas de asesoramiento o consultas técnicas desde aquí.
Aclaraciones importantes:
[Número de matrícula / Categoría / Distribuidora a la que pertenece / Dirección completa del matriculado]
Tu mail será analizado por un operador técnico y dentro de un plazo de 72hs. hábiles tendrás una respuesta por el mismo canal.
Importante:
Esta gestión se realizará únicamente solicitando un turno presencial desde aquí.
Conocé las preguntas frecuentes haciendo click aquí.
Dirección: Gral. Gregorio Aráoz de Lamadrid 1360, C1267AAB, Buenos Aires, Argentina.
Consultas y trámites comerciales: 0800-333-6427 (MGAS). Lunes a viernes de 8:30hs a 17:30hs.
E-mail: atencionclientes@metrogas.com.ar
Defensa de las y los Consumidores. Para reclamos ingresá aquí.
Normativa – Terminos y Condiciones
EMERGENCIAS
0800-999-1050
LAS 24HS
LOS 365 DÍAS DEL AÑO
Teléfono alternativo: 0800-333-6427
Consultas y trámites comerciales
0800-333-6427
Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 hs