Ética y Cumplimiento

CONOCÉ NUESTRO CÓDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA

Nuestro Equipo

Contamos con un área de Ética y Cumplimiento, responsable de desarrollar, implementar y controlar el Programa de Integridad y Ética conforme a la normativa aplicable y las mejores prácticas en la materia, con el objetivo de impactar positivamente en la cultura de la organización y en su reputación.

Comité de Ética

Contamos con un Comité de Ética creado para impulsar nuestra política en relación con los más altos estándares de calidad, respecto de los principios y valores que promovemos. La ética es una parte integral de nuestras actividades, por ello nos importan no sólo los resultados sino también cómo los obtenemos.
El Comité de Ética está compuesto por tres miembros, que son quienes se desempeñan como directores de Asuntos Legales y Regulatorios, Auditoría Interna y Recursos Humanos, tiene entre sus objetivos tomar las decisiones de forma justa e integral.

Programa de Integridad y Ética

Contamos un Programa de Integridad y Ética que tiene un alcance más amplio que el simple cumplimiento de normas externas e internas y trabaja sobre la cultura y los valores organizacionales; sobre los principios, los procesos de toma de decisiones y el liderazgo de la alta Dirección. Para su elaboración se tomaron en consideración las recomendaciones de las guías internacionales como la OCDE, los elementos previstos en la Ley N° 27.401 de Responsabilidad Penal de Personas Jurídicas, junto con el Decreto Reglamentario N° 277/2018 y los lineamientos de integridad emitidos por la Oficina Anticorrupción en la Resolución N° 27/2018.

El Programa es revisado anualmente, bajo un esquema de mejora continua, incorporándose acciones que surgen de la actualización de la evaluación de riesgos de integridad, del análisis causa-raíz de las denuncias gestionadas, de las auditorías y de la evolución de las mejores prácticas en la materia.

Los empleados y directivos de MetroGAS reciben una copia del Código de Ética y Conducta y adhieren a él, ya que es el pilar fundamental de nuestro Programa de Integridad. Es una forma de expresar cómo queremos vivir nuestros valores y desarrollar nuestra actividad.

Este Código de Ética y Conducta es de aplicación para todas las personas que hacemos MetroGAS, así como para su sociedad controlada, MetroENERGÍA, sus contratistas, subcontratistas, proveedores, consultores y todas las terceras partes con las que nos relacionamos.

Conocelo aquí

Nuestros valores guían nuestra manera de actuar. Con ellos buscamos reafirmar nuestro compromiso con la construcción y el fortalecimiento continuo de una cultura ética robusta en la compañía.

CONOCELOS AQUÍ

A través de este programa ponemos a disposición de nuestros clientes un canal gratuito donde denunciar presuntas acciones deshonestas o tratos indebidos en la prestación de nuestro servicio, de empleados propios o de nuestras contratistas.

Con solo llamar al 0800-666-2646, las denuncias son recibidas por una empresa externa que trata las mismas en forma profesional, confidencial y anónima, si lo prefiere el denunciante. Cada reporte es sometido a un proceso de investigación exhaustivo que analiza el proceder de los involucrados.

El Programa Transparencia se encuentra bajo la supervisión del Comité de Ética.

Comunicamos nuestras expectativas a través de capacitaciones presenciales y módulos educativos en nuestra intranet.

Los empleados participan en capacitaciones que incluyen escenarios para ilustrar la toma de decisiones éticas en actividades diarias del negocio, y tienen acceso en la intranet a un espacio con los contenidos del Programa de Integridad donde cuentan con información y recursos.

Además, nuestros valores, canales de denuncias, conceptos de nuestro Código de Ética y Conducta son comunicados a través de diferentes formatos que nos permiten llegar a todas nuestras oficinas e instalaciones.

Relación con Terceras Partes

Al realizar negocios con nuestra compañía, las terceras partes deben cumplir con nuestro Código de Ética y Conducta, nuestras políticas corporativas asociadas –incluyendo, pero no limitándose, a nuestras normas anticorrupción– y con las leyes aplicables, así como con los principios de derechos humanos nacional e internacionalmente reconocidos y las normas y estándares aplicables en materia de Diversidad y Equidad de Género

MetroGAS no consiente, en ninguna circunstancia, el ofrecimiento, la promesa, la entrega o la recepción de sobornos, favores, ni ninguna otra forma de corrupción. Tenemos tolerancia cero a la corrupción. Exigimos que nuestros empleados, directores y terceros que desarrollan actividades con nuestra compañía cumplan con nuestros estándares anticorrupción y con la ley aplicable.

Monitoreamos potenciales conflictos de interés. Un conflicto de interés ocurre cuando un interés personal, social, financiero o actividades políticas o relaciones de negocios interfiere con la objetividad de la persona que actúa en nombre de MetroGAS, por eso deben ser evitados.

Los regalos, obsequios y hospitalidades pueden formar parte de la construcción de una relación comercial, pero también pueden dificultar la objetividad respecto de la persona que los proporciona y se pierde la imparcialidad en la relación.
Nuestra elección de proveedores, prestadores de servicios y demás socios de negocios debe estar fundada en factores objetivos como el costo, la calidad, el valor, el cumplimiento de los plazos, el servicio, entre otros. Evitamos incluso la apariencia de que estamos tomando decisiones de negocios basados en los regalos recibidos a través de dichas relaciones. Los regalos de valor nominal de menos de US$100, por fuente y por año, son aceptables siempre que no afecten la objetividad o puedan influir en una relación comercial, profesional o administrativa.